Couplage Téléphonie Informatique et application à Magento : Cinquième partie

Cet article est le dernier d’une série consacrée au couplage téléphonie informatique avec Magento. Après avoir abordé successivement :

On va finalement terminer (en beauté) avec quelques spécificités de CTI dans un contexte web.

Couplage Téléphonie Informatique et application à Magento : Deuxième partie

Cet article est le deuxième article d’une série consacrée au couplage téléphonie informatique avec Magento. Hier, a été présentée une introduction aux aspects fonctionnels d’une telle solution ; aujourd’hui, nous nous intéresserons au cœur du couplage : une introduction aux solutions d’interconnexion entre le réseau informatique et téléphonique.

Intégration Magento et SNMP

SNMP est un protocole réseau qui porte sur la supervision des équipements d'une infrastructure. Il est souvent disponible sur les équipements réseaux (routeurs, switchs,...), mais il est également supporté par certains logiciels (tels qu'Asterisk ou Kamailio, pour ne citer qu'eux).

Au niveau système, sous Linux, on trouve une implémentation « de référence » fournie par Net-Snmp (www.net-snmp.org), qui se compose d'un certain nombres d'outils, dont un agent SNMP, snmpd.
L'agent est principalement responsable de deux types d'actions, à savoir la réponse aux requêtes qui lui sont transmises, et l'éventuelle émission d'alertes (traps) lorsque les conditions configurées
l'imposent.

Vu la standardisation de SNMP au travers de nombreuses RFC et l'écosystème actuel qui en découle, il est intéressant de voir comment on peut chercher à intégrer un système de surveillance
portant sur Magento, mais interfacé à SNMP, de sorte dans l'idéal à non seulement surveiller des données techniques, mais également des données métiers pour déceler et faire remonter au plus tôt d'éventuelles anomalies.

Tester Magento 1.x avec AspectMock

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Magento 1.x est réputé pour être difficilement testable, principalement à cause de l'absence d'un véritable système d'injection de dépendances. Il est donc difficile de mettre en place les prérequis pour chaque test. Cette problématique était d'ailleurs la raison pour laquelle j'avais créé MageUnit. Depuis, je suis tombé sur un framework de mock très intéressant nommé AspectMock. Nous allons voir comment il rend testable quasiment n'importe quelle base de code et plus particulièrement du code Magento.

Créer une commande pour n98-magerun

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L’outil n98-magerun est la console manquante à Magento 1.x. Elle rend accessible en ligne de commande bon nombre de fonctionnalités comme le lancement des scripts de mise à jour, le changement de mot de passe admin, le flush du cache, l’affichage des astuces pour le débuggage des blocks/templates… Nous allons voir qu’il est également possible de créer très simplement ses propres commandes en disposant de toute la souplesse de la console Symfony 2.

Réduction du nombre de clés de cache avec Magento

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Magento offre une grande souplesse pour la personnalisation du rendu front office. Chaque catégorie, chaque produit peut avoir un design personnalisé.
En contre-partie, il y a, à minima, autant de clés de cache que de pages CMS, catégories et produits. Si la personnalisation n'est pas utilisée, elle peut êtres désactivée pour améliorer les performances. Je vais donc vous montrer dans ce billet comment réduire les clés de cache pour le front office.