Installer un plug-in sur JIRA (1/2)

Dans le monde des outils collaboratifs, les produits d'Atlassian présentent une particularité intéressante : la richesse de leur écosystème. Les produits de l'éditeur australien bénéficient en effet d'un vaste catalogue de modules qui permettent d'enrichir l'expérience des utilisateurs en apportant aux logiciels des fonctions dont ils ne disposent pas de base.

Les add-ons Atlassian en chiffres

Le marketplace d'Atlassian en chiffres

Un peu moins de la moitié des plug-ins disponibles au téléchargement sur la marketplace Atlassian sont installables sur le navire amiral de l'éditeur : JIRA. Mais comment enrichir son JIRA avec des plug-ins ? Suivez le guide.

Les nouveautés de JIRA 7.1.x

Atlassian reste, comme à son habitude, très à l'écoute de la communauté qui utilise ses produits. Ils ont donc travaillé depuis la sortie de cette nouvelle version en février 2016 afin de proposer une nouvelle version majeure de leur produit. Depuis ils ont déjà sorti 9 versions mineures dont la dernière le 6 juillet 2016. Un petit d'horizon s'imposait

 

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Une base de connaissances dans JIRA Service Desk

JIRA-SD+Confluence

Avec son offre JIRA Service Desk, Atlassian aide les équipes à atteindre les meilleurs niveaux de qualité en matière de service client. Vous pouvez créer et paramétrer facilement des accords de niveau de service selon le niveau de criticité et le type de problématique.

Mais un des véritables avantages de cette solution est la possibilité de bénéficier d'une base de connaissances via l'intégration de Confluence. En effet, cette configuration propose aux clients des solutions avant même qu'ils ne créent leurs demandes. Nous allons voir comment profiter de cette opportunité.

Summit 2015 : Smarter, Better, Faster, Stronger

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Nous pouvons dire que cette année Atlassian a frappé fort ! Sur une voix robotique, Daft Punk ouvre la conférence Summit 2015. Quand la musique s'arrête, les deux robots tombent les casques pour révéler sous un tolé d'applaudissements les co-fondateurs Mike Cannon-Brookes & Scott Farquhar.
L'effet est réussi ! D'autant plus que la musique était diffusée via un tableau kanban (JIRA Software) revisité en table de mixage.

Retour sur l’AtlasCamp 2015

Atlascamp 2015Nous avons été envoyés, un collègue et moi-même pour représenter Netapsys à l’AtlasCamp2015, et avons eu à cette occasion l'opportunité d'assister aux conférences d'Atlassian réservées aux développeurs. Expert Platinum Atlassian depuis 2013, il était légitime que Netapsys soit présent à l’édition 2015 qui s'est tenue à Prague du 09 au 11 juin. Pour moi, cet événement était l'occasion de développer mon expertise, rencontrer la communauté Atlassian mais également de découvrir de manière plus approfondie les changements majeurs programmés par Atlassian.

Réindexation programmée de JIRA

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En vue de fournir à ses utilisateurs une recherche rapide et pertinente, JIRA maintient un index Lucene de tout texte entré dans les différents champs d'un ticket. Cet index est normalement mis à jour à chaque fois qu'un nouveau champ est renseigné ou mis à jour. Mais il arrive qu'il faille régénérer l'index manuellement. Par exemple lorsqu'il est corrompu, ou lorsque la configuration d'un champ personnalisé est mise à jour.