Tout d'abord pour bien commencer le sujet et poser le contexte je vous propose une définition de la Business Intelligence aussi connue sous le nom d'informatique décisionnelle :

L'informatique décisionnelle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données immatérielles d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'entreprise d'avoir une vue d'ensemble de l'activité traitée. Source Wikipédia